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よくある質問
注文の仕方が分からないところがあります。
チャットまたはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
当日発送は何時までですか？
当日発送は、原則として13時までのご注文分が対象となります。ただし、悪天候や担当者不在などの状況により、翌日発送となる場合がございます。ご了承ください。
時間指定は可能ですか？
ゆうパックでの時間指定は可能です。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
試奏はどこで行いますか？
大宮駅付近の楽器店にて試奏を実施しております。
露切りは取り扱っていますか？
当店手作りの露切りを若干数ご用意しております。ご希望の場合は、無料でお付けいたしますので、ご注文時にお知らせください。
関税やVAT（消費税）はどれぐらいかかりますか？
フランスへ60,000円と記載した尺八(680g)を送る場合の例です。
課税対象額・・60,000円+3,000円（EMS送料）+150円（保険）
関税・・63,150円×3.2％＝2,020円
VAT・・（63,150円+2,020円）×20％＝13034円
関税+VAT予想額・・15,054円
※上記はあくまで一例であり、実際の金額は税関での判断によって異なる場合がございます。各国の税関や配送業者に詳細をご確認ください。
修理は可能ですか？
当店でご購入いただいた尺八に限り、仲介サービスを承っております。
海外発送はEMS以外でも可能ですか？
送料は割高となりますが、ご負担いただける場合は、チャットまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
保管方法を教えてください。
尺八は乾燥しすぎるとヒビが入り、湿気が多すぎるとカビが発生する場合があります。理想的な湿度は40～60％です。以下のケアをお勧めします。
- 吹くことで、乾燥を防ぐ。
- 吹き終わった後は、管内の余分な水分を露切り（ガーゼ）で掃除をしてカビを防ぐ。
- 表面を空拭きし、当店で提供しているビニール袋に入れる。
- 湿度40～60％が保てる部屋に保管する。
初心者向け尺八はありますか？
初めて尺八を手にされる方には、演奏しやすさと扱いやすさを兼ね備えた、15万円以下、1尺8寸、太さ5～7号、重量380g以下の軽量尺八をおすすめしております。適度な軽さが初心者に最適で、長時間の練習でも疲れにくいです。